怎样判断是否适合做私域流量
是否适合私域流量,需要从行业业态来判断。客单价和交易频次,是判断能否做私域最重要的两个维度。在此基础上,交易场景可分为以下四种类型:
客单价低,消费频次低:
在这种业态下,企业无法盈利,也无法做私域。
客单价低,消费频次高:
典型行业:餐饮、零售、美妆、零食、茶饮等。
业态特点:流量大。
运营模式:适合集中运营社区,比如分享干货,打卡发红包激活用户,让用户持续关注,保持粘性。
客单价低,消费频次低:
典型行业:房地产、珠宝、美容美发等。
业态特点:客户的决策周期较长。
操作模式:一对一跟进服务。若要进一步维持用户粘性,可利用社群通知行业新动态、干货知识、促销信息等集中运营客户,让用户对您有持续的关注。
客单价高,消费频次高
代表商业形态:这类业态极少,但也不乏,例如服装业的高级定制服务。
运营方式:1对1个性化服务的方式。
怎样运营私域流量
一般而言,私域内的业务也大致分为社群运营和1对1服务,那么我们该如何做,才能把私域运营做好?
从事社群经营的行业,可以通过社群运营工具来提高社群的活跃度,比如使用荷鲁斯scrm的scrm,对坚持打卡的人进行一些奖励,不仅可以设置阶梯式打卡,而且可以通过荷鲁斯scrm的方式来提升社区的活跃度,比如使用荷鲁斯scrm的群打卡,对坚持打卡的人来说,不仅可以设置打卡的任务,而且可以通过打卡的方式来提高他们的社区活动。帮助企业找出哪些客户喜欢参与群发卡活动,这样转型更有针对性。
哪些行业适合运营私域流量?有没有适合于私域的流量?
一个以1对1服务为主的企业,可以通过使用荷鲁斯scrm的工具来完成跟踪客户的全过程。
私域流量运营工具-荷鲁斯scrm个人SOP功能
一般而言,绝大多数企业都适合做私域流量,但做私域并不能很快看到效果,需要耐心探索。